Ochrana osobných údajov
Účinné od 9. 10. 2026. Tu vysvetľujeme, aké osobné údaje o tebe zbierame, prečo, ako dlho ich uchovávame a aké máš práva.
1. Kto je prevádzkovateľ
Martin Ukropec, Jozefa Závodského 2593/26, 905 01 Senica, IČO: 55983022 (Živnostenský register Okresného úradu Senica, č. 240-32474). Kontakt: [email protected].
Určeného zástupcu ani zodpovednú osobu nemáme. Svoje práva môžeš uplatniť priamo u nás na uvedenom e-maile.
2. Aké údaje, prečo a na akom právnom základe
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky (platba, balenie, doprava, komunikácia k objednávke) | meno, adresa doručenia, e-mail, telefón, údaje o objednávke, pri firme aj názov a IČO / DIČ, výdajné miesto | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) | po dobu vybavenia objednávky, potom podľa dokladov |
| Účtovníctvo a dane | údaje na účtovnom doklade | zákonná povinnosť (písm. c) | 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú |
| Reklamácie a odstúpenie od zmluvy | údaje z objednávky a komunikácie | zákonná povinnosť (písm. c) | 3 roky od vybavenia |
| Odpovede na tvoje správy | meno, e-mail, obsah správy | oprávnený záujem (písm. f) | po dobu komunikácie, najviac 3 roky |
| Newsletter | e-mail (a meno, ak ho uvedieš) | tvoj súhlas (písm. a); môžeš ho kedykoľvek odvolať | do odvolania súhlasu, najviac 3 roky bez interakcie |
| Evidencia uplatnených práv, ochrana právnych nárokov | údaje z požiadavky, komunikácia | oprávnený záujem (písm. f) | po dobu premlčacej lehoty, najviac 4 roky |
| Meranie návštevnosti a reklama (Google Analytics / Tag Manager, Meta Pixel) | online identifikátory, údaje o používaní stránky | tvoj súhlas s cookies (písm. a) | do 2 rokov, pozri Cookies |
Údaje, ktoré pri objednávke vyžadujeme, potrebujeme na uzavretie a splnenie zmluvy; bez nich ju nevieme uzavrieť. Údaje pre newsletter a cookies sú dobrovoľné.
3. Komu údaje poskytujeme
- Dodávateľ tovaru – Ancient Wisdom s.r.o., CTPark Trnava, Prílohy 583/57, 919 26 Zavar – ktorý objednaný tovar balí a expeduje; dostane údaje potrebné na doručenie (meno, adresa alebo výdajné miesto, kontakt).
- Prepravca Packeta (Packeta Slovakia s. r. o. a ďalšie spoločnosti skupiny Packeta) – doručuje zásielky na výdajné miesta, do Z-BOXov aj na adresu.
- Platobná brána Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írsko, a ďalšie spoločnosti skupiny Stripe) – pri platbe kartou; údaje o karte zadávaš priamo do brány, nám ich nikdy neposkytne.
- Poskytovatelia IT služieb – hosting webu, odosielanie e-mailov a podobne; spracúvajú údaje len na náš pokyn.
- Účtovník a daňový poradca, ak ho využívame.
- Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
- Google a Meta – len ak udelíš súhlas s analytickými, resp. marketingovými cookies.
4. Prenos mimo EÚ
Pri platbe kartou môže spoločnosť Stripe údaje spracúvať aj v USA. Pri analytických a marketingových nástrojoch (Google, Meta) môže tiež dôjsť k prenosu údajov do USA; v ich prípade len po tvojom súhlase s cookies. Prenos sa deje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany (Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.
5. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by na teba malo právne účinky.
6. Tvoje práva
Máš právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať (odhlásiť sa z newslettera môžeš odkazom v každom e-maile alebo napísaním na [email protected]); odvolanie neovplyvní zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Na žiadosť odpovieme do jedného mesiaca; v zložitých prípadoch ho môžeme predĺžiť o ďalšie dva mesiace.
Ak sa domnievaš, že údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžeš podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
7. Zabezpečenie a zmeny
Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami (šifrované spojenie HTTPS, riadený prístup do administrácie). Tieto zásady môžeme zmeniť; aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.
